常见问题:   1.问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？ 答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。   2.问：我已在网站留言板上留言，为什么没有显示出来？ 答：为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响，本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待，我们会尽快处理和回复您的留言。   3.问：我点击“购买”按钮后毫无反映，这是怎么回事？ 答：本站使用了弹出窗口，在您点击购买按钮后，将弹出购物车窗口，如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具，会屏蔽掉弹出窗口，因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具，或停止其拦截功能后访问网站。   4.问：如何快速找到我喜欢的商品？ 答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。   5.问:请问你们网站主要是经营什么类型的服装？ 答:本网站目前是以女装批发为销售主体的网站，主营:外贸服装、日韩服饰、品牌时装的批发网站，与《瑞丽》《JJ》《COCO》《EF》《NONNO》等时尚杂志推荐款式同步的综合专业服装网。   6.问:请问你们网站有什么优势? 答:本网站服装品牌齐全,目录更新快,货源充足,全部现货批发,您下单后,我们能够马上告诉您哪些是有货,哪些缺货,补货需要几天等,在价格上绝无水份,绝对保证最低价,任何人在本网批发服装享受的待遇都是相同的,我们秉承的宗旨就是:价格公开,诚信经营!在支付方面，我们有支付宝付款,银行汇款等方式供大家选择。   7.问:请问你们网站有什么特色? 答:1.本网站目前是拥有两个网站并同步更新,随着商品款式的不断更新，将陆续建立更多网站供大家选购。2.本网站将于已推出自己的服装品牌,主要杂志款类的服装,面料和款式都是严格挑选,韩国设计师亲自把关款式，绝对做到款式与杂志上的一致。   8.问:请问你们网站支持支付宝吗?如果选择支付宝应该如何操作? 答:因为支付宝开始对非淘宝商家收费，具体情况请点击查看支付宝公告：http://club.alipay.com/show_thread-20-1--5895731-.htm 在线支付宝交易付款收费，因为考虑到这是一笔不小的支出，而且也不可能再向各位加盟商额外收取手续费，所以暂时不再使用网站的支付宝连接功能，但不影响使用支付宝进行交易。只是在操作上将改变原有的方式，目前使用支付宝操作如下：支付宝付款必须是“即时到账付款” 如果您选择支付宝付款,只需要到支付宝网站注册一个帐号,然后订购完商品后,选择支付宝付款就行了，如果您在淘宝网买过东西，那么我们网站的操作和淘宝是几乎一样的!   9.问:第一次交易,我们怎么能信任你们呢? 答: 当然，我们完全能理解你的顾虑和担忧，毕竟我们是初次合作，但是所有交易都是有帐务往来交易记录的，而且相信大家都非常清楚只有诚信经营才能赢得客户的信任和支持，才能保持长久的良好合作关系，对于一个公司的长久立足发展这点是尤为重要的。 刚开始合作时，如对我们不存在丝毫认可的话，建议请慎重考虑后选择，毕竟良好的合作是需要靠双方逐步共同建立的。 如对我们有一定的信心的话，建议可以考虑先最小批量进货，我们大部分合作者都是这样逐步建立信认、信心和认可的，从而保持良好的长远合作关系共同实现双赢。   10.问:请问你们的工作时间? 答: 工作时间： 9：00AM~23：00PM 在线客服：QQ：352299855  10555741         MSN：good-you@hotmail.com  客服热线：020-31365530 客服不在线时，如您有任何疑问，欢迎给我们留言，上线后我们会及时回复。   11.问:请问你们招收代理会员吗? 答: 由于网上业务比较繁忙，现补充招收少量网店零售代理商。欢迎有网店且有相关经验的朋友前来合作！ 代理规则如下： 1）各代理商拥有自己的独立网站或网店，并具有一定的网销经验。 2）网店代理首批2件，补货数量不限，代理价即为会员价。 3）网店代理以后也可1件起代发货，不收取任何手续费。     如同意以上细则并有诚意合作的客户，请将自己的详细资料（包括您的联系方式及网店地址）联系客服QQ：10555741或发到客服信箱good-you@hotmail.com，我们会尽快给您回复。   12.问:请问货物如果出现质量问题怎么办? 答:本网站在发货前都是有非常认真严格的检查物品，尽量避免货物的质量问题。收货时请注意以下几点： 1、请批发会员签收货品时，务必在配送人员配送当场当面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象。若出现上述情况，请拒收并立即与我们取得联系。在您签收后，若发现上述现象我们将不负责退换。 2、对于由您的家人、物业、传达、保安等代签、代收的买家，请特别留意，如果他人代签后，发生上述现象我们同样无法负责退换，请事先联系上述人员货到后及时通知由您亲自验货签收！ 3、此公告请代理会员复制一份放到店铺公告，以免出现不必要的麻烦，谢谢大家配合！ 如果在未签收前发出到货的衣服出现质量问题，请及时与客服联系提前沟通后按以下操作： A、请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换，邮费自己付。 B、不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。 C、退换货时间：收到货1天内申请，过期不予受理。   13.问:请问我第一次拿货,怕不好卖怎么办? 答:本网站建议第一次拿货的顾客，少拿一些,尽量把喜欢的款式各拿一件,然后试卖一下，哪个款式好卖,下次再进哪个款式的货,我们网站做的都是长期顾客的生意,我们不会乱评价我们的商品,把自己的物品说的非常棒,结果您大批量进货后，发现不好卖,而来责怪我们,因为不同款式在不同地区的销售情况都是不同的，所以要调查清楚了再批量进货,我们希望的是,长期合作,共同开创双赢的局面!   14.问:请问物品和图片是一致的吗? 答:商品和图片绝对是一样的,因为图片就是模特穿着实物拍摄的, 还有就是物品在运送的时候,造成挤压是难免的.如果您收到货觉得没图片好看，请不要担心，有些服装是要挂起来，或者穿着才会体现出来的哦!   15.问: 请问你们是厂家吗? 答:我们自己是厂家，同时又直接向同行提货,保证最低价批发,部分服装是我们自己生产的，面料等都是我们自己去挑选的,无论在质量还是价格上，都是有很大的优势的，所以请放心购买。

付款问题

问：在贵站购物，有哪些付款方式？ 答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款或网上转帐，使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，尾数越特殊越好（如0.06\0.68)，以便我们快速确认；另外还可使用支付宝支付方式。   问：在线支付时，需要输入银行卡号和密码，请问贵站的在线支付安全吗？ 答：在线支付过程中，最后的关键步骤是转入到银行网站完成的，也就是说，您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的，而不是在本站或者在线支付公司的网站完成，安全性由银行把关，因此，您可放心使用。   问：付款后是否需要与贵站联系？ 答：请您在汇款后，尽快通过QQ、电话或E-mai等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。

购买过程问题:

1．我如何下订单？ 答：可以有两种方式： 下单流程 一、免费注册会员采用网站下单方式 二、本网提供更个性化的下单方式       直接联系客服，通过QQ/MSN/电话下单等服务，QQ：105555741  MSN：good-you@hotmail.com 三、个性化下单操作流程 A、  联系客服索要订购单,拟定好后发给客服核对 B、直接联系客服告之所订购商品名称编号、数量及收货人姓名、地址、联系电话，由我们为您下订单。 四、根据核对后的订单金额，完成付款（银行汇款、转账、支付宝及时到帐） 五、付款后一定记得通知我们，双方确认订单后，款到给您配货,1-2天内发出。 六、等待收货，交易完成；视地方远近，快递2—3天，EMS3—5天可收到货。（下了定单后两天没有联系或者联系后两天内没有汇款的定单，客服将删除定单。） 注：由于批发走货比较快，所以我们不保证每次您拿货时都必定有货，有可能出现断码、断色或售空的情况。所以请您务必提前与我们联系。如果出现订购商品断货，若能补货的，必定优先给您准备，若不能补的款，只能请您挑选别的款式。谢谢大家的配合！    2．下单后我需要做什么？ 答：一般情况下我们会在您下单后24小时内对您的定单进行核对，再一次确认您所订购的商品的数量、规格、价格，并会联系您对交易进行最后确认。得到我们的确认后您就可以付款了。在您汇款通知我们后的24小时内，我们会按您的要求选择您所需要的货运方式发货。 需要注意的是有时由于您留下的资料有误或是一些其他特殊原因，我们无法及时联系到您，您也可以在下单后主动与我们取得联系。   3、如果我下单后定单内的某些商品缺货怎么办？ 答：因为商品是批发走量，也许同时有几个客户下单定货，我们的工作人员会按定单产生的先后顺序分配。 如果您定单中的商品缺货，我们会在与您进行定单确认的时候通知您，由您选择更换其他商品或从定单中取消缺货的商品。 原则上我们都按照款到留货的方式配送，请在定单确认后及时完成交易。 4、为什么你们不包运费或代收货物运费？ 答：我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方，得到一个透明的批发价格，并能够对比价格、质量选择我们成为您的长期合作伙伴。 而不是用“免运费”等幌子吸引您，而把各种费用暗中转嫁到您批发的商品上。因为各个地方各种途径所需的运费金额不等，最合理的方法是您在提货的时候直接支付运费给货运公司。 当然，如果您有长期合作的好的货运公司和快递公司，欢迎您推荐给我们，我们会在力所能及的情况下尽量满足您的需要。